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Líder de Campo

Descrição da vaga

O que você precisa para ser Líder de Campo na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil



#VemSerOsir

Responsabilidades e atribuições

  • Gerir a equipe, bem como participar dos processos de admissão e demissão dos colaboradores em conjunto com os setores de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
  • Realizar feedbacks, avaliação de desempenho referente ao período de experiência, movimentação interna e avaliação anual dos colaboradores da área;
  • Analisar e supervisionar os indicadores de qualidade, produtividade e de Segurança do Trabalho das equipes internas;
  • Acompanhar a execução dos serviços realizados pelas equipes, colaborando ou auxiliando para os casos em que haja necessidade;
  • Realizar a abertura e monitoramento de OS para demandas distintas - Pedido de materiais, acessos e hospedagens;
  • Analisar e monitorar a abertura, lançamento de materiais, fotos e encerramento de OS;
  • Realizar o treinamento de novas equipes internas e externas (Osirnet e terceiros);
  • Integrar os colaboradores com o setor, bem como treinar conforme sua descrição e plano de atribuição;
  • Realizar o controle de uniformes, crachás e acessos;
  • Identificar e promover em conjunto com o setor de Gestão de Pessoas as necessidades da sua equipe;
  • Organizar o organograma setorial, de pessoas e processos;
  • Analisar os resultados gerais da área, mensurando e avaliando a fim de promover a melhoria contínua dos resultados gerais e dos colaboradores;
  • Realizar a gestão documental da área como fluxos, instruções de trabalhos, planilhas operacionais e demais documentos;
  • Controlar e atualizar a relação de colaboradores com seus respectivos custos;
  • Realizar as vistorias de instalação e manutenção;
  • Realizar a solução e as tratativas dos problemas dos clientes, prezando pela satisfação junto a equipe técnica;
  • Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe com registro em campo;
  • Supervisionar e acompanhar a escala de plantão, técnicos e equipe interna, bem como horários de início de turnos de trabalho;
  • Realizar a gestão de ponto dos colaboradores liderados;
  • Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria.

Requisitos e qualificações

  • Residir em Alegrete/RS;
  • Técnico em Telecomunicações (ou áreas afins) completo ou em andamento;
  • Conhecimento em informática básica;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Conhecimento em cabeamento estruturado e instalações prediais;
  • Conhecimento em FTTH e FTTX;
  • Possuir CNH definitiva B;
  • Disponibilidade de horários e viagens.

Informações adicionais

Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover 💛🚀


  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
  • Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado! 🤗
  • Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Gestão de Pessoas
  3. Etapa 3: Avaliação de Perfil
  4. Etapa 4: Entrevista - Gestor(a) da área
  5. Etapa 5: Contratação

Quem somos

O propósito da Osirnet é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui! 😁💛💚


Buscamos sempre as melhores soluções em telecomunicações. Apostamos alto na conectividade e, por isso, celebramos com orgulho nosso pioneirismo no acesso via rádio e também na inovadora tecnologia de Fibra Óptica. Ao longo dos nossos 18 anos de história, estamos presentes em 35 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo. Já somos mais de 350 colaboradores e através da inovação e do foco nos clientes, trabalhamos para entregar o melhor de nossos serviços e continuar expandindo nossa cobertura.


Aliados à nossa missão de impactar nas sociedades em que atuamos, buscamos uma organização cada vez mais plural e diversa. Com foco no sorriso das pessoas que atendemos, fidelizamos e estabelecemos parcerias, a Osirnet está cada vez mais comprometida em desenvolver espaços em que se possa inovar, propor e impactar as pessoas que atendemos. Acreditamos que uma empresa comprometida com a sociedade pode levar além de sorrisos, mas também as boas experiências a quem necessita. A Osirnet busca aproximar pessoas, serviços a uma boa conexão que vai além do que os olhos podem ver. Aqui você poderá ter experiências que te desenvolvem como ser humano e, por isso, como profissional.



#VemSerOsir

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