Líder de Campo
Descrição da vaga
O que você precisa para ser Líder de Campo na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil
#VemSerOsir
Responsabilidades e atribuições
- Gerir a equipe, bem como participar dos processos de admissão e demissão dos colaboradores em conjunto com os setores de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas;
- Realizar feedbacks, avaliação de desempenho referente ao período de experiência, movimentação interna e avaliação anual dos colaboradores da área;
- Analisar e supervisionar os indicadores de qualidade, produtividade e de Segurança do Trabalho das equipes internas;
- Acompanhar a execução dos serviços realizados pelas equipes, colaborando ou auxiliando para os casos em que haja necessidade;
- Realizar a abertura e monitoramento de OS para demandas distintas - Pedido de materiais, acessos e hospedagens;
- Analisar e monitorar a abertura, lançamento de materiais, fotos e encerramento de OS;
- Realizar o treinamento de novas equipes internas e externas (Osirnet e terceiros);
- Integrar os colaboradores com o setor, bem como treinar conforme sua descrição e plano de atribuição;
- Realizar o controle de uniformes, crachás e acessos;
- Identificar e promover em conjunto com o setor de Gestão de Pessoas as necessidades da sua equipe;
- Organizar o organograma setorial, de pessoas e processos;
- Analisar os resultados gerais da área, mensurando e avaliando a fim de promover a melhoria contínua dos resultados gerais e dos colaboradores;
- Realizar a gestão documental da área como fluxos, instruções de trabalhos, planilhas operacionais e demais documentos;
- Controlar e atualizar a relação de colaboradores com seus respectivos custos;
- Realizar as vistorias de instalação e manutenção;
- Realizar a solução e as tratativas dos problemas dos clientes, prezando pela satisfação junto a equipe técnica;
- Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe com registro em campo;
- Supervisionar e acompanhar a escala de plantão, técnicos e equipe interna, bem como horários de início de turnos de trabalho;
- Realizar a gestão de ponto dos colaboradores liderados;
- Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria.
Requisitos e qualificações
- Residir em Alegrete/RS;
- Técnico em Telecomunicações (ou áreas afins) completo ou em andamento;
- Conhecimento em informática básica;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em cabeamento estruturado e instalações prediais;
- Conhecimento em FTTH e FTTX;
- Possuir CNH definitiva B;
- Disponibilidade de horários e viagens.
Informações adicionais
Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover 💛🚀
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
- Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado! 🤗
- Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Gestão de Pessoas
- Etapa 3: Avaliação de Perfil
- Etapa 4: Entrevista - Gestor(a) da área
- Etapa 5: Contratação
Quem somos
O propósito da Osirnet é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui! 😁💛💚
Buscamos sempre as melhores soluções em telecomunicações. Apostamos alto na conectividade e, por isso, celebramos com orgulho nosso pioneirismo no acesso via rádio e também na inovadora tecnologia de Fibra Óptica. Ao longo dos nossos 18 anos de história, estamos presentes em 35 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo. Já somos mais de 350 colaboradores e através da inovação e do foco nos clientes, trabalhamos para entregar o melhor de nossos serviços e continuar expandindo nossa cobertura.
Aliados à nossa missão de impactar nas sociedades em que atuamos, buscamos uma organização cada vez mais plural e diversa. Com foco no sorriso das pessoas que atendemos, fidelizamos e estabelecemos parcerias, a Osirnet está cada vez mais comprometida em desenvolver espaços em que se possa inovar, propor e impactar as pessoas que atendemos. Acreditamos que uma empresa comprometida com a sociedade pode levar além de sorrisos, mas também as boas experiências a quem necessita. A Osirnet busca aproximar pessoas, serviços a uma boa conexão que vai além do que os olhos podem ver. Aqui você poderá ter experiências que te desenvolvem como ser humano e, por isso, como profissional.
#VemSerOsir
🚀🚀🚀
Conheça mais sobre nós